1º ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría? 2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué. Analice el caso descrito y proponga una solución.

ªcreo que a federico le diría , porque no solicito el carnet con mas anticipacion para  realizar todo sus tramites y me basaría en el ultimo reglamento.

ª creo que no es cierto porque  el carnet lo pueden tener todos los estudiantes aprendices del SENA de la modalidad presencial.

ªpienso que es equivocado porque el carnet todo los estudiantes deben de tener su carne

ªla respuesta es que federico de ve de insistir para obtener su carnet pero debe de hacerlo con consideración y paciencia. 

2º¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal? Analice el caso descrito y proponga una solución.

 R/:en el capitulo 3 Nicolas  hace la solicitud de manera  formal .

la solución no se  baya del sena,los padres pueden venir a la ciudad para que el no pierda su estudio y si el ha sido muy dedicado en realizar todos los trabajos de formación que se le han presentado para graduarse con el SENA.